Порядок получения медпомощи

Первое, что нужно знать нашим работникам, – это то, что амбулаторно-поликлиническая и стационарная помощь оказываются только в государственных организациях здравоохранения. Порядок получения медицинской помощи по карточке застрахованного лица компании «Белнефтестрах» имеет следующий алгоритм. При наступлении страхового случая (расстройство здоровья, несчастный случай) для организации медицинской помощи застрахованное лицо обязано: 1) Связаться по телефонам на карточке, которая есть у каждого работника, с врачом управления медицинского страхования ЗАСО «Белнефтестрах»: (8-017) 336-52-52, (8-044) 750-00-17, (8-033) 340-18-41, факс (8-017) 336-02-46; можно отправить заявку через сайт www.bns.by или по e-mail med@bns.by. Направление на МРТ – namrt@bns.by. Внимание! Ведётся запись разговора! 2) Назвать фамилию, имя, отчество, организацию, в которой работаете, город, из которого звоните; изложить проблему, связанную со здоровьем, ответить на вопросы врача. 3) Сообщить контактный телефон, желательное время получения консультации, диагностических или лечебных процедур. Врач «Белнефтестраха» уведомляет о дате, времени, месте оказания медицинской услуги после согласования визита с организацией здравоохранения. Вам может быть также предложено записаться самостоятельно в любое удобное время, перезвонить в медицинское управление компании и сообщить, на какое время вы записались. Затем медицинское управление подаёт гарантийное письмо в организацию здравоохранения на оплату необходимых услуг. 4) При посещении организации здравоохранения иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, карточку застрахованного лица. 5) После первичной консультации врача в организации здравоохранения и получения рекомендаций по обследованию нужно сообщить и направить по факсу или электронной почте врачу «Белнефтестраха» назначенный план обследования для размещения гарантий страховой компании на оплату медицинских услуг. 6) При необходимости получения повторной консультации, а также для организации рентгенологического обследования, компьютерной томографии (КТ), магнитно-резонансной томографии (МРТ), лечения в стационаре круглосуточного пребывания нужно предоставить по факсу или электронной почте консультативное заключение лечащего врача с рекомендациями и результатами обследования. 7) Незамедлительно, но не позднее, чем за один день до запланированного дня оказания медицинской услуги (последний рабочий день перед выходными днями, если оказание медицинской помощи запланировано на выходной день) уведомить «Белнефтестрах» о невозможности получения медицинской услуги в согласованные сроки. При назначении диагностических исследований застрахованное лицо обязано обратиться в «Белнефтестрах» за организацией медицинской помощи не позднее 30 календарных дней от даты получения рекомендации. Получить подробную информацию об условиях страхования, задать вопросы, оформить полис можно в офисе ЗАСО «Белнефтестрах» на Центральной проходной. Телефоны: 60-01-78, 49-92-66, 32-66, 8-029-609-84-91. Номера центрального офиса компании: 22-11-79, 22-15-73.